退款政策
我们有 15 天退货政策,即收到您的订单后 15 天。
您可以将在 Starttech Online Market 购买的任何产品退回给我们,如果产品到达时已损坏、有缺陷、缺少部件或与产品描述不符。
我们将根据客户的要求更换全新商品或全额退款。
您需要将产品连同所有原始包装通过可追踪的运输方式寄回给我们。在我们收到并检查您退回的物品后,我们将免费向您发送替换物品,无需支付额外费用。
如果您由于改变主意或上述未指定的任何其他原因想要退货,您有资格退回该商品并支付退货运费(附有追踪号码),另加管理费和重新进货费 £ 30 处理您的退款。
交货前取消订单
在商品发货之前,您可以出于任何原因取消订单并获得全额退款。您需要使用“联系我们”或发送电子邮件至 refunds@starttechonlinemarket.com 向我们提交请求。
如果订单已发货,将收取高达 30 英镑的退货费 。
此费用用于支付此过程中产生的部分运输和清关费用。
退款将在收到商品且我们确认您的退货后 3 至 5 个工作日内通过我们的支付网关发放和处理。