لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا من يوم إرسال الطلب، ويمكنك إرجاع أي منتج تم شراؤه من Starttech Online Market ويصل إلينا جزء تالف أو معيب أو مفقود أو لا يتطابق مع وصف المنتج. . سنقوم باستبدال المنتج بمنتج جديد تمامًا أو استرداد كامل المبلغ بناءً على طلب العميل. يتعين عليك شحن المنتج، مع جميع التغليفات الأصلية إلينا، باستخدام طريقة شحن متعقبة. بعد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنرسل إليك المنتج البديل مجانًا دون أي رسوم إضافية.

إذا كنت تريد إرجاع عنصر بسبب تغيير رأيك أو لأي أسباب أخرى غير محددة أعلاه، فأنت مؤهل لإرجاع العنصر ودفع رسوم شحن الإرجاع باستخدام رقم التتبع، بالإضافة إلى رسوم الإدارة وإعادة التخزين البالغة جنيه إسترليني 30 لمعالجة استرداد أموالك.

إلغاء الطلب قبل التسليم

يجوز لك إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب قبل إرسال العنصر واسترداد أموالك بالكامل. يتعين عليك إرسال طلبك إلينا باستخدام "اتصل بنا" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على refunds@starttechonlinemarket.com.

سيتم فرض رسوم إرجاع تصل إلى 30 جنيهًا إسترلينيًا إذا تم إرسال الطلب بالفعل. تهدف رسوم الإرجاع إلى تغطية جزء من مصاريف الشحن والتخليص الجمركي المتكبدة خلال هذه العملية.

سيتم إصدار المبلغ المسترد ومعالجته من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا في غضون 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد إرجاع المنتج.