سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا، أي 15 يومًا بعد استلام طلبك.
يجوز لك إرجاع أي منتج تم شراؤه من Starttech Online Market والذي يصل إلينا جزء تالف أو معيب أو مفقود أو لا يتطابق مع وصف المنتج.
سنقوم باستبدال العنصر بعنصر جديد تمامًا أو استرداد كامل المبلغ بناءً على طلب العميل.
يُطلب منك شحن المنتج، مع جميع التغليفات الأصلية إلينا باستخدام طريقة شحن متعقبة. بعد استلامنا للمنتج/المنتجات المرتجعة وفحصها، سنرسل إليك البديل مجانًا دون أي رسوم إضافية.
<سبان>إذا كنت تريد إرجاع عنصر بسبب تغيير رأيك أو لأي أسباب أخرى غير محددة أعلاه، فأنت مؤهل لإرجاع العنصر ودفع رسوم شحن الإرجاع باستخدام رقم التتبع، بالإضافة إلى رسوم الإدارة وإعادة التخزين البالغة جنيه إسترليني 30 لمعالجة استرداد أموالك.
إلغاء الطلب قبل التسليم
يجوز لك إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب قبل إرسال العنصر واسترداد أموالك بالكامل. يتعين عليك إرسال طلبك إلينا باستخدام "اتصل بنا" أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على refunds@starttechonlinemarket.com.
سيتم فرض رسوم إرجاع تصل إلى 30 جنيهًا إسترلينيًا إذا تم إرسال الطلب بالفعل.
تهدف رسوم الرسوم هذه إلى تغطية جزء من مصاريف الشحن والتخليص الجمركي المتكبدة أثناء هذه العملية.
سيتم إصدار المبلغ المسترد ومعالجته من خلال بوابة الدفع الخاصة بنا في غضون 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام المنتج وتأكيد إرجاعك من قبلنا.