Máme 15denní zásady vrácení zboží, tedy 15 dní po obdržení zásilky.

Jakýkoli produkt zakoupený na Starttech Online Market, který dorazí poškozený, vadný, chybí mu součást nebo neodpovídá popisu produktu, nám můžete vrátit.

Na žádost zákazníka vyměníme položku za zcela novou položku nebo poskytneme plnou náhradu.

Produkt spolu s veškerým původním balením nám musíte zaslat zpět se sledovaným způsobem dopravy. Poté, co obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou položku/položky, zašleme vám náhradní zdarma bez dalších poplatků.

Pokud chcete vrátit položku kvůli změně názoru nebo z jiných důvodů, které nejsou uvedeny výše, máte nárok vrátit položku a zaplatit zpáteční zásilku s číslem zásilky plus poplatek za správu a opětovné naskladnění ve výši £ 30 ke zpracování vaší refundace.

Zrušení objednávky před doručením

Objednávku můžete z jakéhokoli důvodu zrušit před odesláním položky, aby vám byla vrácena celá částka. Svou žádost nám musíte odeslat pomocí „Kontaktujte nás“ nebo nám zašlete e-mail na adresu refunds@starttechonlinemarket.com.

Pokud již byla objednávka odeslána, bude účtován poplatek až 30 GBP .

Tento poplatek má pokrýt část nákladů na dopravu a celní odbavení vzniklých během tohoto procesu.

Vrácení peněz bude zasláno a zpracováno prostřednictvím naší platební brány do 3 až 5 pracovních dnů po obdržení položky a potvrzení vašeho vrácení.