Politika povrata novca
Imamo politiku povrata od 15 dana, odnosno 15 dana nakon prijema vaše narudžbe.
Možete nam vratiti bilo koji proizvod kupljen na Starttech Online Marketu koji stigne oštećen, neispravan, dio koji nedostaje ili ne odgovara opisu proizvoda.
Zamijenit ćemo artikal potpuno novim ili odobriti puni povrat novca na zahtjev kupca.
Od vas se traži da nam pošaljete proizvod, zajedno sa svim originalnim pakiranjem, uz praćenje načina dostave. Nakon što primimo i pregledamo vaše vraćene artikle, besplatno ćemo vam poslati zamjenu bez dodatnih troškova.
Ako želite vratiti artikal zbog promjene mišljenja ili bilo kojeg drugog razloga koji nije gore naveden, imate pravo vratiti artikl i platiti povratnu dostavu s brojem za praćenje, plus naknadu za administraciju i obnavljanje zaliha od £ 30 za obradu vašeg povrata novca.
Otkazivanje narudžbe prije isporuke
Možete otkazati narudžbu iz bilo kojeg razloga prije nego što artikal bude poslan za puni povrat novca. Od vas se traži da nam pošaljete svoj zahtjev koristeći "Kontaktirajte nas" ili nam pošaljete e-poštu na refunds@starttechonlinemarket.com.
Naknada za povrat do 30£ naplatit će se ako je narudžba već poslana.
Ova naknada pokriva dio troškova slanja i carinjenja nastalih tokom ovog procesa.
Povrat novca će biti izdat i obrađen putem našeg platnog prolaza u roku od 3 do 5 radnih dana nakon što je artikal primljen i kada smo potvrdili vaš povratak.