Politica de reembolso
Tenemos una política de devolución de 15 días, es decir 15 días después de recibir la entrega de su pedido.
Puedes devolvernos cualquier producto comprado en Starttech Online Market que llegue dañado, defectuoso, faltante o que no coincida con la descripción del producto.
Cambiaremos el artículo por uno nuevo o le otorgaremos un reembolso completo a petición del cliente.
Debe enviarnos el producto junto con todo el embalaje original mediante un método de envío con seguimiento. Después de que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, le enviaremos el reemplazo de forma gratuita y sin cargo adicional.
Si desea devolver un artículo debido a un cambio de opinión o cualquier otro motivo no especificado anteriormente, puede devolver el artículo y pagar el envío de devolución con el número de seguimiento, más una tarifa administrativa y de reposición de £. 30 para procesar su reembolso.
Cancelación del pedido antes de la entrega
Puede cancelar un pedido por cualquier motivo antes de que se envíe el artículo para obtener un reembolso completo. Debe enviarnos su solicitud mediante "Contáctenos" o enviándonos un correo electrónico a refunds@starttechonlinemarket.com.
Se cobrará una tarifa de devolución de hasta £30 si un pedido ya se ha enviado.
Este cargo es para cubrir parte de los gastos de envío y despacho de aduana incurridos durante este proceso.
El reembolso se emitirá y procesará a través de nuestra pasarela de pago dentro de 3 a 5 días hábiles después de que se haya recibido el artículo y hayamos confirmado su devolución.